AI治人？

ChatGPT横空出世，几乎改变了整个人类对人工智能的认知，甚至被认为是又一次划时代的科技革命。这个科技革命对足球世界的影响也正在迅速扩大，特别是在心理康复领域。传统的心理咨询和康复治疗，需要球员与心理医生进行一对一的治疗，但大多数低级别俱乐部无法承担治疗费用和提供专业的治疗场所、设施。即便是精英运动员，也不可能让心理医生如影随形，但ChatGPT模式的人工智能聊天机器人，将彻底改变这一切。

传统的必须在特定空间接受一对一治疗的心理康复模式，很可能将被彻底终结。

早在3年前的新冠疫情爆发期间，远程心理治疗的ZOOM模式已开始兴起。现在，随着人工智能聊天工具的爆发式增长，人工智能心理健康产业已成为价值数十亿美元的全新产业，从引导冥想 (Headspace) 到情绪跟踪 (MoodKit)一应俱全。2017年就已诞生的Woebot，已经在使用人工智能提供更便捷的在线认知行为疗法（CBT）。

这种人工智能心理健康疗法基于一款名为Happify的应用程序，该程序旨在鼓励用户打破传统心理治疗模式，还可以创建一个“24小时待命”的“AI心理医生”。早在2021年，专注于心理健康的数字初创企业获得了超过50亿美元的风险投资——是任何其他医疗初创企业的两倍多。它提出了全新的挑战：人工智能思维是否可以治愈真正的人类思维，以及当球员尝试接受人工智能心理治疗后，症状是否能得到缓解，会不会有副作用。

这样的背景下，心理医生为球员准备的舒适沙发逐渐被手机屏幕上的人工智能工具取代。据调查显示，约有1/4的英格兰职业球员必须接受心理治疗，但专业的运动心理治疗远不能满足需求。除了不得不隐瞒焦虑、抑郁等心理问题的球员，主动寻求治疗的球员当中有多达25%以上的人必须等待至少12周的时间才能得到治疗。毕竟，不是每个俱乐部都有能力聘请专职的心理医生。

Woebot人工智能工具的创始人达西博士表示，目前从该应用程序在全球150万用户的反馈来看，人工智能聊天机器人对焦虑、抑郁等症状的疗效更好，这对长期处于高度精神压力之下的运动员而言是福音。尽管面对面的治疗能获得更好的沟通效果，但实际上人们更愿意向人工智能透露最真实的想法。此外，面部识别和文本分析软件可以帮助心理医生尽早发现精神疾病并改善对患者的治疗。事实上，已经有越来越多的人开始使用人工智能聊天工具帮助缓解自身的焦虑和抑郁。

人工智能目前还不能完全替代专业和有深度的心理治疗，但作为面对面心理治疗的补充，人工智能心理健康工具能够提供广泛的帮助。